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Reingeniería no es sinómimo de “estamos en crisis”

Ene 30, 2019 | Marketing, Marketing Digital, NPS

Reingeniería no es sinómimo de “estamos en crisis”, también es un proceso que se puede aplicar para lograr una posición de liderazgo en el mercado. Aquí te dejamos cuatro factores que favorecerán el éxito con este tipo de acciones en tu compañía: -Sé ambicioso....

Ventajas de un Contact Center

Ene 17, 2019 | Marketing, Satisfacción Clientes

El común de las empresas utiliza su contact center para dar respuestas oportunas… las grandes empresas , también lo usan para estudiar a sus clientes, detectar necesidades y descubrir nuevas oportunidades de...

El cliente , tu mejor promotor

Ene 17, 2019 | Marketing Digital, NPS

Cuando un cliente visite tus oficinas o puntos de venta, incentívalo a compartir su ubicación. De esta forma, los transformarás en embajadores de tu marca. Una buena atención lo hará todo más...

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